POR: ANA CECILIA BISCEGLIA – www.ernestobisceglia.com.ar
Semana Santa dejó algo claro: Salta sigue siendo un destino elegido. El movimiento turístico, tanto interno como regional, mostró que existe demanda, interés y potencial.
Sin embargo, el movimiento turístico por sí solo no es un indicador suficiente de una buena gestión.
Un fin de semana con alta ocupación no puede ser la única medida del funcionamiento del sistema turístico. En muchos casos, se trata de fechas esperadas, donde el flujo de visitantes responde más a la dinámica del calendario que a una planificación estratégica.
El verdadero desafío comienza después.
Porque el turismo no sólo se trata de atraer visitantes, sino de gestionar lo que ocurre cuando llegan.
En distintos puntos de la provincia, el alto nivel de movimiento dejó en evidencia algunas de las debilidades del sistema. Lugares con gran afluencia de público, como el dique Cabra Corral, mostraron una fuerte presencia de visitantes, pero también situaciones vinculadas a la falta de control, limpieza y regulación.
Cuando el crecimiento no es acompañado por gestión operativa, el impacto se traslada directamente a la experiencia del visitante y a la imagen del destino.
El turismo no se mide únicamente en cantidad de personas, sino en la calidad de la experiencia que se ofrece y en la capacidad de sostener ese crecimiento de manera ordenada.
En este sentido, resulta fundamental fortalecer los mecanismos de control y regulación. La existencia de herramientas que permiten identificar alojamientos no habilitados es un avance, pero no suficiente. Es necesario ampliar estos sistemas, generar controles más exhaustivos y garantizar condiciones equitativas para todos los actores del sector.
La regulación no solo impacta en la competencia, sino también en la calidad del destino.
Otro punto clave es la comunicación. Aún persisten dificultades en la planificación y difusión de actividades, lo que limita el alcance de muchas propuestas y reduce su potencial.
El turismo es una actividad que requiere anticipación. La información debe llegar antes de la decisión del viaje, no después.
Pero, sobre todo, es necesario incorporar una mirada más integral sobre el desarrollo turístico. Cuidar el entorno, gestionar los espacios públicos, controlar el impacto ambiental y garantizar condiciones adecuadas no son aspectos secundarios: son parte central de la experiencia.
El turismo no se construye en un fin de semana.
Se construye en la capacidad de sostener, ordenar y mejorar cada experiencia.
Porque atraer visitantes es importante.
Pero gestionarlos correctamente es lo que define el verdadero desarrollo de un destino.
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